Slider Overlay
smartHOTEL
Telephone
E-Mail
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

FAQs

Wetenswaardigheden & van alles

Hier vindt u alles wat u moet weten als u uw vakantie in het smartHOTEL in Dorfgastein wilt doorbrengen.

Boeking en betaling in het smartHotel

U kunt uw vakantie in het smartHOTEL online, via onze Website, per email of telefoon boeken.

De data die u invoert in ons onlinereserveringsformulier is SSL versleuteld en daarmee zeer goed beveiligd. Mocht u uw creditcardgegevens niet via het formulier willen achterlaten, dan vragen wij u om uw informatie ons per email of fax toe te sturen.

Nee, u kunt uw aanbetaling voor uw boeking ook per bank overmaken.

Als u uw creditcard gebruikt voor de aanbetaling, dan wordt 30% van de reissom doorbelast op uw creditcard.

Bank: Salzburger Sparkasse Bank AG
Rekeningnummergegevens: MIGRA Gastro GmbH &Co. KG
IBAN: AT62 2040 4000 4160 8837

Wij accepteren contanten, PIN(Maestro) en creditcardbetalingen (Maestro en Visa). Houdt er rekening mee dat wij bij creditcardbetalingen een toeslag van 1,6% doorbelasten op uw rekening.

Vanzelfsprekend ontvangt u voor iedere boeking een boekingsbevestiging.

Bij bijzondere vragen, zo ook voor grotere groepen, verzoeken wij u om per mail of telefoon contact met ons op te nemen.

Service in het smartHOTEL

We bieden u graag een betaalde pendeldienst aan. Neem voor meer informatie contact met ons op via chat, e-mail of telefoon.

Onze receptie is dagelijks geopend van 7:30 tot 21:00 uur.
In het tussenseizoen zijn er gewijzigde openingstijden mogelijk.

U kunt uw kamer op de dag van aankomst betrekken van 16.00 tot 20.00 uur. Ligt uw aankomsttijd buiten genoemde tijden informeert u ons dan ruim van tevoren dan zoeken we gezamenlijk naar een alternatief. Op de dag van vertrek vragen wij u om uiterlijk 9.30 uur uw kamer te verlaten.

Nee, wij houden al onze kamers en open ruimtes rookvrij. Op uw balkon of het terras is roken toegestaan.

Ja, huisdieren zijn welkom. Wij brengen per huisdier € 10,00 per dag in rekening.

Het smartHOTEL beschikt over een eigen grote parkeerplaats direct gelegen bij de bergbahn op 300 meter loopafstand van het hotel. U kunt tijdens uw verblijf hier gratis parkeren. Bij aankomst en vertrek kunt u vanzelfsprekend voor ons hotel parkeren.

Ja, de SPAR supermarkt ligt op 3 minuten lopen van het hotel.

Ja, onze kamers worden iedere 2 dagen schoongemaakt.

De Bergbahn van Dorfgastein ligt op 300 meter van het hotel.

Het smartHOTEL beschikt over een eigen, kleine, wellnessruimte. Deze beschikt over een finse sauna, een lichtsauna, een infraroodkabine en een stoombad, die door u als gast kostenloos gebruikt kann worden. De sauna en het stoombad zijn geopend van 16:00 tot 21:00 uur.

Wij vragen u uw eigen badslippers mee te nemen.

Ons restaurant is dagelijks geopend op de volgende tijden:
Ontbijt: 07.30 tot 09.30 uur
Diner: 18.00 tot 21.00 uur

We vragen om reservering in de smartHOTEL onder +43 6433 20000

Naast ons restaurant beschikken wij over een bar die van 10 uur 's morgens tot 23:00 uur 's avonds geopend is.

Ja, er is een lift in het hotel.

Nee, helaas hebben wij hiervoor geen mogelijkheden.

Jazeker, bij de receptie kunt u bij aankomst uw skipas kopen. Wij bieden daarbij dezelfde mogelijkheden als die van de Bergbahn zelf.

Ja er is een kleine ruimte met bordspelletjes in het souterrain van het smartHOTEL.

Wij werken samen met Sport Egger (op 400 meter loopafstand) in Dorfgastein. Hier krijgt u op vertoon van uw smartHOTEL kamersleutel 5% korting.

Wij werken zowel samen met skischool Holleis als met skischool Angerer in Dorfgastein (beiden op 400 meter loopafstand). Voor specifieke prijsinformatie verwijzen wij u naar de websites van beide skischolen.

Wendt u even tot de receptie mocht u iets van dien aard nodig hebben.

Inrichting in het smartHOTEL

Ja, het gehele smartHOTEL is voorzien van Wifi.

Alle hotelkamers beschikken over een balkon, badkamer met douche of bad en toiliet, kluis, gratis Wifi, radio, telefoon en flatscreenTV.

Ja, iedere badkamer is uitgerust met een föhn.

Er is een beperkt aantal badjassen te huur, wij adviseren u uw eigen badjas en badslippers mee te nemen. (NB. Over badslippers beschikken wij niet)

Uw handdoeken en badlinnen worden iedere 2 dagen gewisseld. Wenst u een dagelijkse wissel dan bestaat deze mogelijkheid, wij rekenen daarvoor een beperkte toeslag.

Wijziging of annulering van een boeking

Vanzelfsprekend kunt u uw boeking wijzigen of annuleren. Wij wijzen u op onze voorwaarden.

Wij houden ons aan de annuleringsvoorwaarden van de AGB’s van het Oostenrijks hotelwezen (2006).

  • Bij annulering tot 3 maanden voor aankomst betaalt u geen reissom
  • Bij annulering tot 1 maand voor aankomst betaalt u 40% van de reissom
  • Bij annulering tot 1 week voor aankomst betaalt u 70% van de reissom
  • Bij annulering in de laastste week voor aankomst betaalt u 90% van de reissom

We raden aan om een annuleringsverzekering af te sluiten bij onze Europese verzekeringspartner.

Wat vervelend dat wij uw vraag/vragen nog niet beantwoord hebben. Neem svp contact met ons op via Online-Chat telefoon of email

Boek direct
& Krijg een bonus!

Boek uw accommodatie rechtstreeks bij ons en ontvang mousserende wijn en nze zelfgemaakte pesto!

Boek nu